為提高醫(yī)院管理水平和綜合服務(wù)能力，提升醫(yī)院中層干部管理能力，強化員工執(zhí)行力，促進(jìn)醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展。5月28日，縣人民醫(yī)院特邀請深圳聯(lián)成國際教育集團(tuán)金牌講師張洪賢老師為醫(yī)院中高層管理干部、全院職工開展以“現(xiàn)代醫(yī)院執(zhí)行模式相關(guān)內(nèi)容培訓(xùn)”為主題的專題培訓(xùn)。醫(yī)共體縣級醫(yī)院中高層、縣人民醫(yī)院全體職工分兩批次共計400余人參加培訓(xùn)。
在中高層管理干部培訓(xùn)會上，張洪賢老師通過現(xiàn)場互動和活躍的教學(xué)模式，作了“新形勢下醫(yī)院中層角色定位與管理技能提升”主題授課，分別從做好企業(yè)家、危機處理者角色、資源分配者、監(jiān)聽者、傳播者、聯(lián)絡(luò)者、領(lǐng)導(dǎo)者七個方面進(jìn)行詳細(xì)闡述，闡明了中層干部應(yīng)如何在日常工作中做好目標(biāo)管理、進(jìn)行考核規(guī)范、以身作則做好本職工作等內(nèi)容。
在全院職工培訓(xùn)會上，張老師作了“現(xiàn)代醫(yī)院執(zhí)行模式”主題授課，從執(zhí)行的環(huán)境、執(zhí)行的主體、執(zhí)行的基因、執(zhí)行的本質(zhì)、執(zhí)行的方向、執(zhí)行的方針等方面，具體闡述了以團(tuán)隊為主體、以結(jié)果為導(dǎo)向的執(zhí)行模式，引導(dǎo)員工在日常工作中應(yīng)做到個人的目標(biāo)價值與醫(yī)院保持一致、按照規(guī)則辦事，以不斷強化執(zhí)行能力，促進(jìn)醫(yī)院持續(xù)發(fā)展。
張洪賢老師在課堂上結(jié)合醫(yī)院的工作實際，用生動的語言、詳實的內(nèi)容、新穎的觀點和豐富的案例，深入淺出的闡述，讓大家耳目一新。大家全程認(rèn)真聽講，會場氣氛輕松活躍，不時響起陣陣掌聲。
醫(yī)院中層干部在醫(yī)院管理中起著舉足輕重的作用，處于內(nèi)聯(lián)外接、直接面對基層、面對患者的關(guān)鍵位置，承擔(dān)大量的管理和服務(wù)職能，是醫(yī)院的骨干和中間力量，責(zé)任重大，使命艱巨。干部職工的素質(zhì)能力和管理水平直接影響著醫(yī)院的整體建設(shè)和發(fā)展，醫(yī)療行業(yè)的快速發(fā)展，新的知識和技術(shù)、發(fā)展模式和理念不斷創(chuàng)新，醫(yī)院內(nèi)部管理體制機制、觀念和文化需要通過提高執(zhí)行力來煥發(fā)新的力量。
這次培訓(xùn)會的成功舉辦，引發(fā)了參訓(xùn)人員對醫(yī)院管理的思考和思想上的共鳴，達(dá)到了培訓(xùn)會的預(yù)期目的。廣大干部職工紛紛表示，通過培訓(xùn)自己對“醫(yī)院中層角色定位”和“員工角色定位”有了全新的認(rèn)知和感受，紛紛表示從今以后要在醫(yī)院團(tuán)隊中重新定位自己，在實際工作中，以目標(biāo)為導(dǎo)向，鎖定結(jié)果，立即行動，持續(xù)提升管理能力和執(zhí)行力，從而促進(jìn)醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展。
現(xiàn)代化醫(yī)院必須改變原有的管理模式，通過加強基礎(chǔ)管理，提高執(zhí)行力，從以“人治”為核心的粗放式管理向以“法治”為核心的精細(xì)化管理轉(zhuǎn)變。建立科學(xué)的組織架構(gòu)、完善的管理制度、規(guī)范的業(yè)務(wù)流程，以規(guī)則和流程來驅(qū)動醫(yī)院的各項業(yè)務(wù)。以醫(yī)院的效率為核心、以病人的需求和滿意為目標(biāo)，打破部門之間的界限，特別是要提倡重視管理細(xì)節(jié)的理念，對醫(yī)院的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行整合與再造，用標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化的職能分工來提高醫(yī)院的運營質(zhì)量和效率，使醫(yī)院能夠為病人提供無縫的、無缺陷的、連續(xù)服務(wù)，才是醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展的保障。
“我要用全身心的愛來迎接今天。從今往后，我對一切都要滿懷感恩。我感恩太陽，它溫暖我的身體；我感恩雨水。它洗凈我的靈魂；我感恩光明，它為我指引道路；我也感恩黑夜，它讓我看到星辰；我感恩快樂，它使我心胸開闊；我也感恩悲傷，它升華我的靈魂；我感恩報酬。因為我為此付出汗水；我也感恩困難，因為它們給我挑戰(zhàn)。我感恩單位，她養(yǎng)活了我的家庭；我感恩領(lǐng)導(dǎo)，他讓我成長；我感恩同事，因為有他們，我不會孤單。我要用全身心的愛來迎接今天。”
——時光無言，實干是對張洪賢老師講課的最好回報。
新時期的錦屏醫(yī)共體建設(shè)，各醫(yī)院全員化、常態(tài)化、多元化、縱深化的各類學(xué)習(xí)培訓(xùn)永遠(yuǎn)在路上。
