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為進(jìn)一步提高全中心干部職工的執(zhí)行力,培養(yǎng)積極向上的工作態(tài)度,增強(qiáng)大局意識,促使醫(yī)院形成強(qiáng)大的凝聚力、向心力,塑造醫(yī)院品牌,建設(shè)醫(yī)院文化,創(chuàng)造具有自己特色的服務(wù)模式,有力促進(jìn)醫(yī)院健康、持續(xù)發(fā)展,河源市源城區(qū)婦幼保健院于10月30—31日特邀中山大學(xué)工商管理碩士、深圳大學(xué)醫(yī)院管理MBA客座教授、深圳聯(lián)成國際教育集團(tuán)金牌講師張洪賢到醫(yī)院舉辦現(xiàn)代醫(yī)院執(zhí)行模式及品牌塑造與文化建設(shè)兩場專題講座。培訓(xùn)會由中心黨總支部副書記、副主任肖火炎主持,中心主任朱小勇出席并作開班講話,其他領(lǐng)導(dǎo)及干部職工等160余人參加了培訓(xùn)。

10月30日,張老師以“現(xiàn)代醫(yī)院執(zhí)行模式”為主題,用時(shí)近六個(gè)小時(shí),為大家詳細(xì)闡述了執(zhí)行力的定義、執(zhí)行的主體、基因、本質(zhì)、方向、執(zhí)行如何推動等內(nèi)容,并運(yùn)用相關(guān)案例和活躍互動的教學(xué)模式,引經(jīng)據(jù)典,旁征博引,講解簡明扼要、一針見血,思想以及理論讓人耳目一新。

31日,張洪賢老師從塑造醫(yī)院品牌與醫(yī)院文化建設(shè)出發(fā),強(qiáng)調(diào)了當(dāng)前塑造品牌與文化建設(shè)的必要性和重要性,并從理論結(jié)合實(shí)際上闡明了什么是品牌資產(chǎn)與價(jià)值,從提升知名度、美譽(yù)度、聯(lián)想度及忠誠度、結(jié)合中心黨總支部建設(shè)、開展醫(yī)院文化活動、制定統(tǒng)一工作標(biāo)準(zhǔn)等方面介紹了醫(yī)院品牌塑造及文化建設(shè)的方向及方法。最后,張老師就不良文化、服務(wù)禮儀、溝通規(guī)范、人性化及制度化管理的平衡等內(nèi)容進(jìn)一步明確了醫(yī)院品牌塑造及文化建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,需要每一位職工的參與,是逐步在文化自信的基礎(chǔ)上形成文化自覺及效應(yīng),任重而道遠(yuǎn)。

培訓(xùn)過后,肖火炎副書記在會議總結(jié)時(shí)說,作為一個(gè)醫(yī)院,即使有宏偉的目標(biāo)與構(gòu)想,有完善的操作方案,如果沒有強(qiáng)有力的執(zhí)行力,最終也只能是紙上談兵。我們醫(yī)院還處于初創(chuàng)階段,對制度的有效執(zhí)行還很薄弱,希望各科室在課后根據(jù)張洪賢老師所講內(nèi)容,結(jié)合我院及各科實(shí)際,就提升醫(yī)院執(zhí)行力、塑造科室、醫(yī)院品牌及文化進(jìn)行討論,也真誠希望,通過今天的培訓(xùn),我們的干部職工能夠深刻理解提升執(zhí)行力、醫(yī)院品牌塑造與文化建設(shè)的內(nèi)涵和精髓所在,并在實(shí)際工作中,積極探索提升醫(yī)院核心競爭力、贏得人民群眾信任的新方法、新思路,努力把所學(xué)知識轉(zhuǎn)化為服務(wù)群眾的本領(lǐng),使學(xué)習(xí)培訓(xùn)真正取得實(shí)實(shí)在在的效果,為推進(jìn)健康源城建設(shè)和建好“首善之區(qū)、幸福源城”做出新的更大的貢獻(xiàn)!


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