為進(jìn)一步提高醫(yī)院管理水平,轉(zhuǎn)變管理理念,增強(qiáng)全院職工的責(zé)任意識和擔(dān)當(dāng)意識,打造一支團(tuán)結(jié)、凝聚、高效、奮進(jìn)的醫(yī)療團(tuán)隊,提升醫(yī)院整體競爭優(yōu)勢,6月26日、27日兩個下午,阜陽市人民醫(yī)院邀請香港聯(lián)成國際教育集團(tuán)首席金牌講師鄧成偉來院進(jìn)行了“科室管理與績效改革”、“醫(yī)護(hù)陽光心態(tài)與有效執(zhí)行力”兩個專題講座。講座由黨委書記、院長冉獻(xiàn)貴主持,院黨委副書記、紀(jì)委書記劉國權(quán),副院長馬杰、劉洪波、張芳軍、朱振華以及全體中層干部、住院總和非值班人員參加此次培訓(xùn)。
黨委書記、院長冉獻(xiàn)貴于培訓(xùn)前向大家簡要介紹了香港聯(lián)成國際教育集團(tuán)首席金牌講師鄧成偉,并指出鄧?yán)蠋熒瞄L將扎實的理論基礎(chǔ)與豐富的實踐經(jīng)驗相結(jié)合,做到“知”“行”合一,授課風(fēng)格風(fēng)趣幽默十分接地氣,希望參加培訓(xùn)的人員能夠抓住難得的機(jī)會,專心聽,認(rèn)真記。
兩場講座,均接近3個小時。在“科室管理與績效改革”的培訓(xùn)中,鄧成偉老師層層剝繭似地剖析了管理中的四大問題。在論述中國式的管理中,著重講述了人性化管理與制度化管理的平衡,要把“有情領(lǐng)導(dǎo)”和“無情管理”有機(jī)的結(jié)合起來。他提出,團(tuán)隊是由個體組成的;是建立在機(jī)制上、理念上;是建立在個人獨立的人格上的。因此領(lǐng)導(dǎo)者要轉(zhuǎn)變思維學(xué)會換位思考,以身作則,用領(lǐng)導(dǎo)力團(tuán)隊文化凝聚人心,打造一支高效的團(tuán)隊。此外,鄧成偉老師還為培訓(xùn)人員詳細(xì)解讀了門(急)診、臨床、護(hù)理、醫(yī)技、行政后勤等科室績效管理中的工分測算方法、質(zhì)量考核方法及績效分配方案。
在“醫(yī)護(hù)陽光心態(tài)與有效執(zhí)行力”的培訓(xùn)中,鄧成偉老師提到全院職工要做醫(yī)院資產(chǎn)型人力資源,要對工作充滿熱情,保持職業(yè)幸福感,增強(qiáng)個人的工作效率;要把醫(yī)院利益放在第一位,做百分之百對工作負(fù)責(zé)的人。他指出,執(zhí)行就是一切以結(jié)果為導(dǎo)向,執(zhí)行就是有結(jié)果的行動,即使決定是錯的,我們也可能通過執(zhí)行來把事情做對。因此,我們每一個人都要將自己奮斗的目標(biāo)、結(jié)果與醫(yī)院發(fā)展的目標(biāo)、結(jié)果緊密結(jié)合在一起。最后,鄧成偉老師還提出我們每一個人都要時刻保持危機(jī)感,這樣才會迫使自己不斷的學(xué)習(xí)進(jìn)步,否則,安于現(xiàn)狀只會讓自己墮落下去,隨時面臨被競爭對手淘汰出局的局面。鄧成偉老師在短短的兩天培訓(xùn)里用幽默的語言、生動的案例、旁征博引,深入淺出地闡述了“世界上沒有完美的個人,只有完美的團(tuán)隊”,“對自己百分之百負(fù)責(zé),你最終獲得收獲和成功”等觀點。同時運用與職工們互動、影像資料、帶領(lǐng)大家共同朗讀《西點軍校22條軍規(guī)》等豐富多樣的形式使整個培訓(xùn)氣氛活躍,充滿激情,掌聲此起彼伏。
培訓(xùn)結(jié)束后,安徽省阜陽市人民醫(yī)院黨委副書記、紀(jì)委書記劉國權(quán)號召全院干部群眾將此次培訓(xùn)內(nèi)容與醫(yī)院當(dāng)前的工作密切聯(lián)系起來,在今后的工作中切實落實責(zé)任,提高執(zhí)行力,做對自己百分之百負(fù)責(zé)、對醫(yī)院百分之百負(fù)責(zé)的職工。
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