提要：醫(yī)院戰(zhàn)略（Hospital Strategy）是一個戰(zhàn)略體系，是從醫(yī)院的發(fā)展全局視角出發(fā)，所做的短期、中期和長期的決策，具備指導(dǎo)性、全局性、長遠(yuǎn)性、競爭性、系統(tǒng)性和風(fēng)險性的特點。戰(zhàn)略的制定必須首先建立在對醫(yī)院內(nèi)外因素深度分析的基礎(chǔ)上，遵循愿景、目標(biāo)、定位清晰的原則，進行整體的戰(zhàn)略抉擇。
戰(zhàn)略不僅是藍(lán)圖，而且必須成為醫(yī)院生存和發(fā)展的謀略。
新醫(yī)改時代，中國醫(yī)院無時無刻不處在轉(zhuǎn)型、探索和競爭之中，隨著醫(yī)改進入深水區(qū)，醫(yī)院面臨著諸多的難題和挑戰(zhàn)。如何謀劃醫(yī)院生存和發(fā)展的大計？院長們面臨著從未有過的挑戰(zhàn)。主動變革還是被動改變？怎樣才能把好醫(yī)院發(fā)展的方向盤？中國醫(yī)院迫切需要進行戰(zhàn)略的自我審視、定位和反思。
醫(yī)院戰(zhàn)略（Hospital Strategy）是一個戰(zhàn)略體系，是從醫(yī)院的發(fā)展全局視角出發(fā)，所做的短期、中期和長期的決策，具備指導(dǎo)性、全局性、長遠(yuǎn)性、競爭性、系統(tǒng)性和風(fēng)險性的特點。戰(zhàn)略的制定必須首先建立在對醫(yī)院內(nèi)外因素深度分析的基礎(chǔ)上，遵循愿景、目標(biāo)、定位清晰的原則，進行整體的戰(zhàn)略抉擇；其次是進行以業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略為重心的競爭戰(zhàn)略選擇；最后是確立職能戰(zhàn)略，對目標(biāo)的設(shè)定和分解，確保醫(yī)院戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)。事實上，醫(yī)院戰(zhàn)略不僅要提高和完善醫(yī)療服務(wù)，還要確保醫(yī)院在競爭環(huán)境下的正常運營和發(fā)展壯大。
改革開放以來，越來越多的醫(yī)院開始重視戰(zhàn)略的制定，并用此來謀劃和指導(dǎo)醫(yī)院的發(fā)展大計。在正確的戰(zhàn)略思想指導(dǎo)下，醫(yī)院取得了成功，同時也造就了職業(yè)化的院長隊伍。
廣東省中醫(yī)院就是十分典型的案例。該院在“中醫(yī)水平站在前沿，現(xiàn)代醫(yī)學(xué)跟蹤得上”服務(wù)差異化的戰(zhàn)略思想指引下，確立了建“全國一流、國際知名、現(xiàn)代化的綜合性醫(yī)院”的清晰目標(biāo)，成為醫(yī)院發(fā)展的方向和員工行動的指南。在戰(zhàn)略實施過程中，醫(yī)院遵循“開會+不落實=0”的務(wù)實作風(fēng)，不間斷地推進執(zhí)行，將一個處在夾縫中求生存的中醫(yī)院，打造成今天中國領(lǐng)先的大型綜合性中醫(yī)醫(yī)院。
然而遺憾的是，目前相當(dāng)多的醫(yī)院戰(zhàn)略還停留在紙上，或作為領(lǐng)導(dǎo)者口中的“時尚名詞”。在實際的運營中，醫(yī)院管理者依靠的還是本能、思維和行為的慣性，使得戰(zhàn)略只是紙上談兵的空文。也有不少醫(yī)院的戰(zhàn)略，既不關(guān)注外部環(huán)境的變化，也不關(guān)心利益相關(guān)方的訴求，更沒有研究內(nèi)部的實際，完全是院長的“長官”意志。
可想而知，如果總戰(zhàn)略不清，各部門就找不著北，導(dǎo)致戰(zhàn)略依然是紙上談兵。
來源：中國醫(yī)院院長雜志
